Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязывающим договором между пользователем (далее — «Пользователь») и ИП (далее — «Администрация», «Мы»), регулирующим использование сайта lulsmile.ru (далее — «Сайт») и размещённых на нём сервисов, включая оформление и получение заказов.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и безоговорочно принимает их. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Определения

1. Сайт — совокупность программно-аппаратных средств и информационных материалов, доступных по адресу lulsmile.ru.
2. Пользователь — любое физическое лицо, осуществившее доступ к Сайту и использующее его функционал.
3. Администрация — владелец Сайта, осуществляющий управление и администрирование.
4. Контент — все материалы, размещённые на Сайте: тексты, изображения, графика, товары и иная информация.
5. Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение товара через Сайт.

3. Предмет соглашения

Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, порядок оформления и доставки заказов, права и обязанности Пользователя и Администрации, а также условия возврата товара.

4. Регистрация и авторизация

1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет достоверные персональные данные: имя, адрес доставки, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Пользователь несёт ответственность за актуальность указанных данных.
3. Администрация не несёт ответственности за невозможность доставки заказа по причине указания Пользователем неверных данных.

5. Порядок оформления заказа

1. Пользователь выбирает товары, добавляет их в корзину и оформляет заказ, указывая данные доставки.
2. Пользователь выбирает способ оплаты и подтверждает заказ.
3. После подтверждения заказа Администрация направляет Пользователю подтверждение по электронной почте или через уведомления на Сайте.
4. Администрация оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случае обнаружения технических ошибок, указания некорректных данных или подозрений в мошенничестве.

6. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость товаров указана на Сайте в российских рублях и включает НДС (при наличии).
2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона и способа доставки.
3. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте: банковская карта, СБП, наложенный платёж.
4. В случае оплаты банковской картой или через СБП заказ считается оплаченным после получения подтверждения от платёжной системы.

7. Доставка

1. Доставка осуществляется службой СДЭК по всей территории Российской Федерации.
2. Сроки доставки указываются ориентировочно и зависят от региона и способа доставки.
3. Администрация не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц (службы доставки).
4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю в момент передачи товара службе доставки.

8. Возврат и обмен товара

1. Пользователь вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида, бирок и упаковки.
2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
3. Стоимость обратной доставки при возврате по причине ненадлежащего качества несёт Администрация. При возврате по иным причинам — Пользователь.
4. Для оформления возврата Пользователь направляет запрос в Telegram @lulsmil или через форму обратной связи на Сайте.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и защищены законодательством Российской Федерации. Запрещается копирование, распространение или иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Администрации.

10. Персональные данные

Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Подробности — в разделе «Политика обработки персональных данных».

11. Ответственность

1. Администрация не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования Сайта.
2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за последствия, вызванные техническими сбоями.
3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность указанных при регистрации и оформлении заказа данных.

12. Изменение условий

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новых условий.

13. Заключительные положения

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться:
Telegram: @lulsmil
Сайт: lulsmile.ru/contacts