Публичная оферта

Дата последнего обновления: 8 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, размещённых на Сайте lulsmile.ru (далее — «Сайт»).

Настоящая Оферта является публичным предложением в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Покупателем действий по оформлению заказа на Сайте.

2. Определения

Продавец — ИП, осуществляющий продажу товаров через Сайт.
Покупатель — любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Товар — изделие, размещённое на Сайте, доступное для приобретения.
Заказ — надлежащее оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
Акцепт — безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оформления Заказа.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, указанный в оформленном Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.

4. Порядок оформления Заказа

Покупатель выбирает Товар на Сайте и добавляет его в корзину.
Покупатель заполняет форму оформления Заказа, указывая: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
Покупатель выбирает способ оплаты и подтверждает Заказ.
Продавец направляет Покупателю подтверждение принятия Заказа по электронной почте или через уведомления на Сайте.

5. Стоимость Товара и порядок оплаты

Стоимость Товара указана на Сайте в российских рублях и включает налоги в соответствии с действующим законодательством.
Стоимость доставки не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем отдельно.
Оплата Товара производится следующими способами:
- Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) — моментально при оформлении Заказа.
- Через Систему быстрых платежей (СБП) — моментально при оформлении Заказа.
- Наложенным платежом при получении — оплата при получении посылки.
При оплате банковской картой или через СБП Заказ считается оплаченным после получения подтверждения от платёжной системы.
При оплате наложенным платежом Покупатель оплачивает стоимость Товара при получении посылки в отделении СДЭК.

6. Условия доставки

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК по всей территории Российской Федерации.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа.
Сроки изготовления Товара (если Товар изготавливается на заказ) указываются на странице Товара и отсчитываются с момента подтверждения Заказа или поступления оплаты.
Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

7. Условия возврата и обмена

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, бирок, упаковки и комплектности.
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Для оформления возврата Покупатель направляет запрос в Telegram @lulsmil с указанием номера Заказа и описанием причины возврата.
Стоимость обратной доставки при возврате Товара ненадлежащего качества оплачивается Продавцом. При возврате по иным причинам — Покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Товара Продавцом.

8. Гарантия и ответственность

Продавец гарантирует соответствие Товара описанию, размещённому на Сайте.
Продавец несёт ответственность за качество Товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец не несёт ответственности за использование Товара не по назначению или с нарушением условий эксплуатации.
Максимальная ответственность Продавца по любым претензиям не может превышать стоимость приобретённого Товара.

9. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов, забастовки.

10. Конфиденциальность

Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Покупателя. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11. Срок действия Оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Сайте.

12. Разрешение споров

Все споры, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению путём переговоров. В случае не достижения согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой, Покупатель может обратиться:
Telegram: @lulsmil
Сайт: lulsmile.ru/contacts