Доставка СДЭК по всей России

Как работает доставка

Мы работаем со СДЭК — одной из крупнейших служб доставки в России. Твой заказ можно получить в любом городе страны: от Москвы до Владивостока.

Доставка до пункта выдачи (ПВЗ)

После оформления заказа ты выбираешь ближайший пункт выдачи СДЭК на карте. Обычно это отделения рядом с домом, в торговых центрах или почтовых отделениях. Сроки доставки — от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от региона. Когда посылка прибудет, ты получишь уведомление и заберёшь её, предъявив код из SMS или номер заказа.

Доставка курьером

Курьер СДЭК привезёт заказ прямо по указанному адресу — домой, в офис или любое другое место. Сроки — от 2 до 4 рабочих дней. Курьер позвонит за 30 минут до доставки, чтобы согласовать удобное время.

Самовывоз

Если ты в Москве — можешь забрать заказ лично. Адрес и время получения сообщим после оформления. Это бесплатно.

Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от веса посылки и региона доставки. Точную стоимость ты увидишь перед оплатой.

Сроки изготовления и отправки

Большинство товаров отправляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа. Товары с пометкой «Скоро в продаже» — предзаказ, сроки обсуждаются индивидуально.

После передачи посылки в СДЭК ты получишь трек-номер. Отследить посылку можно на странице «Трекер».

Как включить уведомления

Чтобы получать уведомления, нужно дать разрешение браузеру. Это занимает 5 секунд:

• iPhone (Safari): открой сайт в Safari, нажми «Поделиться» → «На экран Домой». При первом входе браузер предложит включить уведомления — нажми «Разрешить»
• Android (Chrome): открой сайт в Chrome, нажми «Установить приложение» или «Добавить на главный экран». Браузер предложит включить уведомления — нажми «Разрешить»
• Компьютер: при первом входе на сайт браузер предложит включить уведомления — нажми «Разрешить». Если пропустил — нажми на значок замка в адресной строке и включи уведомления вручную

Выключить уведомления можно в настройках браузера в любой момент.

Отслеживание заказа

После отправки ты получаешь трек-нumerator. Отследить посылку можно:

• На нашем сайте — страница «Трекер», введи номер заказа
• В приложении СДЭК — скачай приложение и введи трек-номер

Статусы заказа

• Заказ создан — мы получили твой заказ и начинаем обработку
• Обрабатывается — товар собирается и упаковывается
• Отправлен — посылка передана в СДЭК
• Доставлен — посылка прибыла на ПВЗ или передана курьером
• Готов к выдаче — можно забирать с ПВЗ
• Забран — ты получил заказ

Возврат и обмен

Возврат в течение 7 дней после получения. Товар должен быть без следов носки, с бирками. Для оформления возврата напиши в Telegram @lulsmil.